挑战
项目起点。
这个品牌已经无法满足于单语言店铺。八个欧盟市场需要赶在秋季大促前上线，并保持一致的品牌语气、符合当地习惯的尺码、各市场专属的支付方式，以及满足各国消费者保护法规的法律内容。仅商品目录就有 2 万个商品，每周随季节上新而变化；此前尝试的机器翻译文案平淡无味、不符合品牌调性，创始人拒绝上线。
解决方案
我们如何一步步推进。
由各市场的资深文案对品牌语气、营销文案和编辑内容进行创译：信息一致，由本地人重新撰写，绝不直译
通过内容管理系统连接器和受管理的术语库，规模化本地化 2 万个商品，统一面料、版型与材质术语，让每张商品卡片在每种语言中都保持一致
按市场开展母语多语言 SEO 关键词研究，并直接用于团队的分类页、系列页和落地页策略
本地化完整的购买流程：购物车、结账、退货、客服，以及各市场专属的支付方式、配送规则和税务内容
按各市场的监管标准本地化全部法律页面（条款、隐私、Cookie、撤回权），并由当地律师审核
在线上预发布环境中进行端到端的语言版本质量检查：价格、货币、尺码、图片、季节性活动时间，以及各市场的从右到左处理
成果
最终交付的成果。
所有成果均以项目开始前共同约定的目标衡量，而非虚荣指标。
- 上线市场8
- 境外收入+212%
- 转化率+1.9 个百分点
- 新语言版本自然流量+160%
- 购物车放弃率−14%
- 上市时间−50%
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