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社交媒体运营企业服务 SaaS6 个月项目

企业服务品牌 LinkedIn 粉丝增长 6 倍,询盘源源不断

一家工作流自动化领域的企业服务 SaaS 公司,此前社媒更新不稳定、互动低迷

我们把一个沉寂、更新不稳定的社媒账号打造成真正的获客渠道:策略、内容日历、品牌模板、每日社群管理、少量付费推广和月度报告。LinkedIn 粉丝增长 6 倍,社媒开始为销售输送线索。

+540%
LinkedIn 粉丝
+3.2 个百分点
互动率
+180%
询盘与私信
+420%
月覆盖量
每周 5 次
发帖频率
3
来自社媒的成交

挑战

项目起点。

品牌的社媒账号看起来毫无生气。只有在团队有人想起来时才会发帖,语气和视觉风格每周都在变,LinkedIn 和 Instagram 几乎带不来任何询盘。销售团队独自承担全部线索,而产品更弱的竞争对手在同一细分领域声量更大,让这个品牌显得比实际规模小得多。

解决方案

我们如何一步步推进。

  1. 制定内容策略和月度内容日历,紧扣产品发布、客户成功案例、行业主题和一组固定栏目

  2. 设计一套小型品牌帖子模板库(轮播图、单图、金句卡片、短视频),让每条帖子在信息流中一眼就能被认出

  3. 在 LinkedIn 和 Instagram 上每周撰写、设计并排期发布 5 次,保持一致的语气、落款与视觉风格

  4. 每日进行社群管理:数小时内回复每一条评论和私信,与目标客户和潜在客户互动,并把高意向回复直接转给销售团队

  5. 在表现最好的自然流量帖子基础上叠加少量付费推广,扩大在高匹配度决策者人群中的覆盖

  6. 每月汇报覆盖量、互动、粉丝增长、私信询盘和销售线索,并简要分析哪些内容有效、哪些应该放弃

成果

最终交付的成果。

所有成果均以项目开始前共同约定的目标衡量,而非虚荣指标。

  • LinkedIn 粉丝
    +540%
  • 互动率
    +3.2 个百分点
  • 询盘与私信
    +180%
  • 月覆盖量
    +420%
  • 发帖频率
    每周 5 次
  • 来自社媒的成交
    3

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