Qualität
Qualitätssicherung bei Übersetzungen: ein an ISO 17100 ausgerichteter Prozess in jedem Projekt.
Übersetzung durch Muttersprachler, unabhängige Revision und Endkontrolle – gestützt auf die Auswahl der Sprachexperten, passende Fachgebiete, Terminologiemanagement und LQA.
Übersetzen · Revidieren · Prüfen
Der Kern von ISO 17100: immer ein zweiter Sprachexperte.
Jede Standardübersetzung durchläuft drei Stufen. Die unabhängige Revision – ein zweiter qualifizierter Sprachexperte prüft den ersten – unterscheidet einen professionellen Prozess von einem einzigen Durchgang.
01
Übersetzung
Ein qualifizierter muttersprachlicher Sprachexperte mit passendem Fachgebiet übersetzt anhand Ihrer freigegebenen Terminologie und Referenzmaterialien.
02
Unabhängige Revision
Ein zweiter, gleich qualifizierter Sprachexperte prüft die Übersetzung im Abgleich mit dem Ausgangstext auf Genauigkeit, Terminologie und Stil – die zweisprachige Revision, die das Herzstück von ISO 17100 bildet.
03
Endkontrolle
Automatisierte und manuelle Prüfungen von Zahlen, Markierungen, Einheitlichkeit und Formatierung sowie ein dokumentierter Qualitätsbericht vor der Lieferung.
Was hinter dem Prozess steht
Qualität ist ein System, kein einzelner Schritt.
Auswahl der Sprachexperten
Übersetzer werden auf Qualifikation, muttersprachliche Kompetenz und Fachkenntnis geprüft und unterzeichnen vor jeder Tätigkeit eine Geheimhaltungsvereinbarung. Die Qualität prüfen wir laufend nach.
Passendes Fachgebiet
Wir setzen Sprachexperten nach Fachgebiet ein – Medizin, Recht, Technik, Marketing, Spiele –, damit die Person, die Ihre Inhalte übersetzt, sie auch versteht.
Terminologie und Glossare
Wir erstellen und pflegen Kundenglossare und Übersetzungsspeicher, damit die Terminologie einheitlich bleibt und mit jedem Projekt besser wird.
Linguistische Qualitätssicherung (LQA)
Bei Software, Apps und Spielen führen wir LQA an echten Versionen durch und finden abgeschnittene Texte, Überlappungen sowie Kontext- und Formatierungsfehler vor der Veröffentlichung.
MTPE – ausgerichtet an ISO 18587
Wo maschinelle Übersetzung sinnvoll ist, folgt unsere Nachbearbeitung einem an ISO 18587 ausgerichteten Ablauf: Qualifizierte Fachleute bringen die maschinelle Übersetzung mit anschließender Nachbearbeitung (MTPE) auf das vereinbarte Qualitätsniveau.
Dokumentierte Qualitätsberichte
Jedes Programm enthält klare Berichte, damit Sie nachvollziehen können, wie die Qualität geprüft wurde – hilfreich für Prüfungen und Beschaffung.
„Ausgerichtet“, ehrlich formuliert
Wir betreiben ein an ISO 17100 ausgerichtetes Qualitätsmanagementsystem und einen an ISO 18587 ausgerichteten Ablauf für maschinelle Übersetzung mit anschließender Nachbearbeitung (MTPE). Das bedeutet, dass unser Prozess diesen Normen folgt. Eine Zertifizierung nach ISO 17100 oder ISO 18587 besitzen wir derzeit nicht, und wir bezeichnen uns auch nie als zertifiziert. Wenn eine Zertifizierung Teil Ihrer Beschaffungsvorgaben ist, sprechen Sie uns auf unseren Fahrplan an.
Benötigen Sie unseren Qualitätsprozess schriftlich?
Gern stellen wir Ihnen unsere Methodik zur Qualitätssicherung, Musterberichte und Referenzen für Ihre Bewertung zur Verfügung.
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