Sechsfaches Wachstum auf LinkedIn und stetige Anfragen für eine B2B-Marke
Ein Softwareanbieter für Prozessautomatisierung mit unregelmäßigem, kaum beachtetem Auftritt in sozialen Medien
Wir haben einen stillen, unregelmäßigen Auftritt in sozialen Medien zu einem echten Vertriebskanal ausgebaut – mit Strategie, Redaktionsplan, markengerechten Vorlagen, täglicher Betreuung der Gemeinschaft, gezielter bezahlter Verstärkung und monatlichen Berichten. Die Zahl der Abonnenten auf LinkedIn hat sich versechsfacht, und soziale Medien liefern nun Vertriebskontakte.
Ausgangslage
Womit wir es zu tun hatten.
Die Kanäle der Marke wirkten verwaist. Beiträge erschienen nur, wenn jemand im Team daran dachte, Tonfall und Gestaltung wechselten von Woche zu Woche, und über LinkedIn oder Instagram kamen kaum Anfragen. Der Vertrieb trug die gesamte Akquise allein, während Wettbewerber mit schwächeren Produkten in derselben Nische deutlich präsenter waren – die Marke wirkte kleiner, als sie tatsächlich war.
Vorgehen
Die Arbeit, Schritt für Schritt.
Entwicklung einer Inhaltsstrategie und eines monatlichen Redaktionsplans, abgestimmt auf Produktneuheiten, Kundenerfolge, Branchenthemen und eine feste Auswahl wiederkehrender Formate
Gestaltung einer kleinen Bibliothek markengerechter Vorlagen – Karussells, Einzelbilder, Zitatkarten, Kurzvideos –, damit jeder Beitrag im Nachrichtenstrom sofort erkennbar ist
Texten, Gestalten und Planen von fünf Beiträgen pro Woche auf LinkedIn und Instagram mit einheitlicher Tonalität, Signatur und Gestaltung
Tägliche Betreuung der Gemeinschaft – Antwort auf jeden Kommentar und jede Direktnachricht innerhalb weniger Stunden, Austausch mit Zielkunden und Interessenten, Weiterleitung kaufbereiter Rückmeldungen direkt an den Vertrieb
Gezielte bezahlte Verstärkung der stärksten organischen Beiträge, um die Reichweite bei passenden Entscheidern zu erhöhen
Monatliche Berichte zu Reichweite, Interaktion, Zuwachs an Abonnenten, eingehenden Direktnachrichten und Kontakten, ergänzt um eine kurze Einschätzung, was funktioniert und was entfallen sollte
Ergebnisse
Was das Projekt erreicht hat.
Gemessen an den vorab vereinbarten Zielen – nicht an Eitelkeitskennzahlen.
- Abonnenten auf LinkedIn+540 %
- Interaktionsrate+3,2 Prozentpunkte
- Eingehende Anfragen und Direktnachrichten+180 %
- Monatliche Reichweite+420 %
- Veröffentlichungsrhythmus5 × pro Woche
- Abschlüsse über soziale Medien3
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